Cara bayar influencer di Malaysia (tanpa 50 borang vendor)

Kenapa membayar influencer lebih sukar daripada yang disangka

Untuk seorang creator, pembayaran adalah mudah: dapatkan butiran bank mereka, buat pindahan, selesai. Untuk kempen dengan 30 atau 50 creator, ia menjadi satu projek tersendiri:

• Pendaftaran vendor. Banyak syarikat mewajibkan setiap penerima bayaran didaftarkan sebagai vendor, dengan borang, butiran IC atau syarikat dan penyata bank. Lima puluh creator boleh bermakna lima puluh borang.
• Butiran bank. Dikumpul melalui WhatsApp, ditaip secara manual, dan kadangkala salah.
• Invois dan resit. Ramai creator tidak mengeluarkan invois, sedangkan pasukan kewangan tetap memerlukan dokumen bagi setiap bayaran.
• Masa. Jenama selalunya membayar agensi mengikut terma 30 hingga 90 hari, sedangkan creator mengharapkan bayaran tidak lama selepas menyiarkan kandungan.
• Creator luar negara. Mata wang berbeza, caj pindahan antarabangsa dan kadar FX.

Semua ini tiada kaitan dengan kreativiti, tetapi ia menentukan sama ada creator mahu bekerja dengan anda lagi. Bayaran lewat adalah antara cara paling cepat untuk kehilangan creator yang bagus.

Langkah demi langkah: proses pembayaran yang boleh berkembang

1. Tulis terma secara bertulis. Yuran, hasil kerja, apa yang dikira sebagai siap (contohnya, diluluskan dan disiarkan sekurang-kurangnya 30 hari), tarikh bayaran dan kaedah pembayaran. Perjanjian ringkas atau brief yang telah disahkan sudah memadai untuk kebanyakan kempen.
2. Kumpul butiran pembayaran sekali sahaja. Gunakan borang, bukan chat. Minta nama penuh mengikut undang-undang, nombor IC atau syarikat, nama bank, nombor akaun dan e-mel untuk nota remitans.
3. Tentukan apa yang diperlukan oleh pasukan kewangan. Sesetengah syarikat memerlukan invois daripada setiap creator; yang lain menerima baucar bayaran atau dokumen bil kendiri. Tanya sebelum kempen, bukan selepas.
4. Sahkan kerja telah siap. Bayar berdasarkan pautan siaran yang sepadan dengan draf yang diluluskan, supaya tiada pertikaian tentang apa yang telah diserahkan.
5. Bayar secara berkelompok pada tarikh tetap. Contohnya, setiap Jumaat kedua selepas siaran. Creator lebih menghargai kepastian berbanding kepantasan.
6. Hantar nota remitans. Mesej ringkas dengan jumlah, tarikh dan kempen menjimatkan banyak chat "dah bayar ke belum?".
7. Failkan semuanya mengikut kempen. Perjanjian, invois atau baucar, bukti siaran dan bukti bayaran, disimpan bersama.

Invois, resit dan e-invois

Pasukan kewangan anda mahukan dokumen di sebalik setiap bayaran. Dengan creator individu, di sinilah urusan sering tersekat, kerana ramai creator ialah pelajar, pekerja sambilan atau baru dalam kerja jenama dan tidak pernah mengeluarkan invois.

Sistem e-invois Malaysia, MyInvois, juga mengubah apa yang perlu dikeluarkan oleh perniagaan. Menurut garis masa pelaksanaan e-invois Lembaga Hasil Dalam Negeri, e-invois telah dilaksanakan secara berperingkat mengikut perolehan sejak Ogos 2024, dan pada masa penulisan ini, pembayar cukai dengan perolehan tahunan di bawah RM 3 juta dikecualikan. Garis Panduan Khusus e-Invois LHDN juga menyenaraikan situasi di mana pembeli mengeluarkan e-invois bil kendiri (self-billed), termasuk bayaran kepada individu yang tidak menjalankan perniagaan dan pembelian daripada pembekal asing.

Sama ada seseorang creator dikira sebagai "menjalankan perniagaan" dan apa yang perlu dikeluarkan oleh syarikat anda bergantung pada situasi anda sendiri, dan peraturannya telah dikemas kini beberapa kali. Semak panduan terkini dengan akauntan atau penasihat cukai anda. Artikel ini bukan nasihat cukai.

Membayar creator luar negara dan menguruskan FX

Kempen di Malaysia sering melibatkan creator dari Singapura, Indonesia, Thailand atau lebih jauh. Beberapa perkara perlu diputuskan lebih awal:

• Mata wang yuran. Persetujui sama ada dalam mata wang creator atau mata wang anda, dan tuliskannya. Ini menentukan siapa yang menanggung risiko FX.
• Siapa yang membayar caj pindahan. Pindahan bank antarabangsa boleh melibatkan caj penghantaran, caj bank perantara dan caj penerimaan. Persetujui sama ada creator menerima yuran penuh.
• Butiran yang diperlukan. Bayaran antarabangsa mungkin memerlukan kod SWIFT, alamat bank atau butiran akaun tempatan, bergantung pada negara.
• Kadar yang digunakan. Catat kadar pertukaran pada tarikh bayaran untuk rekod anda.

Untuk program yang lebih besar, penyedia pembayaran yang menyokong pindahan tempatan di banyak negara biasanya lebih pantas dan lebih boleh dijangka berbanding pindahan antarabangsa yang dihantar satu demi satu.

Masa pembayaran yang membuatkan creator gembira

Agensi sering berada di tengah-tengah antara jenama yang membayar dengan terma panjang dan creator yang mengharapkan bayaran cepat. Tiada satu jawapan yang betul, tetapi pendekatan berikut berkesan:

Apa pun pilihan anda, nyatakan tarikh bayaran dalam brief dan patuhinya.

Simpanan rekod yang akan dihargai pasukan kewangan anda

Simpan satu rekod bagi setiap bayaran dengan: nama creator, kempen, hasil kerja, pautan siaran, jumlah, mata wang, tarikh bayaran, nombor rujukan dan dokumen sokongan. Simpan mengikut kempen supaya anda boleh menjawab soalan juruaudit atau klien dalam beberapa minit.

Butiran bank dan identiti creator ialah data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kumpul hanya apa yang anda perlukan, hadkan siapa yang boleh melihatnya, dan jangan biarkan butiran bank berada dalam group chat.

Di mana ViaCRM membantu

Ciri pembayaran ViaCRM dibina untuk menghapuskan masalah borang vendor. Daripada mendaftarkan setiap creator, syarikat anda hanya mendaftarkan ViaCRM sebagai satu vendor. Anda mendeposit dana sekali, kemudian melepaskan bayaran kepada creator dengan satu klik apabila kerja mereka siap. ViaCRM membayar setiap influencer melalui Airwallex, dan influencer tidak dikenakan caj untuk mengeluarkan wang.

Oleh kerana pembayaran berada bersama brief, draf yang diluluskan dan siaran, setiap bayaran dikaitkan dengan kerja yang dibayar. Lihat cara ia berfungsi atau semak harga. Untuk langkah sebelum pembayaran, baca cara menyemak dan meluluskan kandungan influencer.

Soalan lazim