在马来西亚如何给网红付款（不用填 50 份供应商表格）

为什么给网红付款比想象中难

只有一位创作者时，付款很简单：拿到银行资料，转账，完成。但一个有 30 或 50 位创作者的活动，付款本身就变成了一个项目：

• 供应商登记。 很多公司要求每个收款人都登记为供应商，需要填表、提供身份证或公司资料以及银行月结单。50 位创作者可能就是 50 份表格。
• 银行资料。 通过 WhatsApp 收集、人手输入，有时还会填错。
• 发票和收据。 很多创作者不开发票，但财务部门每一笔付款都需要单据。
• 付款时间。 品牌给代理商的付款期往往是 30 到 90 天，而创作者希望发布后尽快收款。
• 海外创作者。 不同货币、国际转账手续费和汇率。

这些都和创意无关，却决定了创作者是否愿意再和你合作。拖欠付款，是流失优秀创作者最快的方式之一。

一步一步：可以规模化的付款流程

1. 把条款写下来。 包括费用、交付内容、怎样算完成（例如：已审批并发布至少 30 天）、付款日期和付款方式。大多数活动只需一份简短协议或一份已确认的简报就够了。
2. 付款资料只收集一次。 用表格收集，而不是聊天。请对方提供法定全名、身份证或公司注册号码、银行名称、账号，以及接收付款通知的电邮。
3. 先确认财务需要什么。 有些公司要求每位创作者开发票，有些接受付款凭单或自开单据。在活动开始前问清楚，而不是事后才问。
4. 确认已完成。 以与已审批草稿一致的发布链接作为付款依据，这样就不会为交付内容争论。
5. 在固定日期批量付款。 例如发布后的第二个星期五。比起快，创作者更看重可预期。
6. 发送付款通知。 一条写明金额、日期和活动名称的简单讯息，可以省下很多“请问付了吗？”的聊天。
7. 按活动归档所有资料。 协议、发票或凭单、发布证明和付款证明，放在一起。

发票、收据与电子发票

财务团队希望每一笔付款背后都有单据。和个人创作者合作时，往往就卡在这里，因为很多创作者是学生、兼职者，或刚开始接品牌合作，从来没开过发票。

马来西亚的电子发票系统 MyInvois 也在改变企业需要开具的单据。根据内陆税收局的电子发票实施时间表，电子发票自 2024 年 8 月起按营业额分阶段实施；在撰写本文时，年营业额低于 RM 300 万的纳税人获得豁免。LHDN 的电子发票具体指南也列出了由买方开具自开电子发票（self-billed e-invoice）的情况，包括付款给非经营业务的个人，以及向海外供应商采购。

创作者是否算“经营业务”，以及贵公司必须开具什么单据，取决于你自身的情况，而且相关规定已多次更新。请向你的会计师或税务顾问确认最新指引。本文并非税务建议。

给海外创作者付款与处理汇率

马来西亚的活动经常包括来自新加坡、印尼、泰国或更远地方的创作者。有几件事要事先谈好：

• 费用用哪种货币计算。 用创作者的货币还是你的货币，谈好并写下来。这决定了谁承担汇率风险。
• 转账手续费由谁承担。 国际银行转账可能包括汇出、中转和收款手续费。谈好创作者是否收到全额费用。
• 需要哪些资料。 视国家而定，国际付款可能需要 SWIFT 代码、银行地址或当地账户资料。
• 使用哪个汇率。 记下付款当天的汇率，方便日后查账。

对于规模较大的计划，选择支持多国本地转账的付款服务商，通常比一笔一笔国际电汇更快、更可预期。

让创作者满意的付款时间

代理商常常夹在付款期很长的品牌和希望尽快收款的创作者之间。没有唯一正确的答案，但以下做法行得通：

无论选择哪一种，都要在简报里告诉创作者付款日期，并且说到做到。

让财务团队感谢你的记录方式

每一笔付款保留一条记录，包括：创作者名字、活动、交付内容、发布链接、金额、货币、付款日期、参考编号和相关单据。按活动存放，这样审计师或客户提问时，你几分钟内就能回答。

根据马来西亚《2010 年个人资料保护法》（PDPA），创作者的银行和身份资料属于个人资料。只收集需要的资料，限制可以查看的人，也不要让银行资料一直留在群组聊天里。

ViaCRM 能帮上什么

ViaCRM 的付款功能就是为了解决供应商表格的问题而设计的。贵公司不必登记每一位创作者，只需把 ViaCRM 登记为一个供应商。你一次过存入资金，创作者完成工作后，点一下就能发放付款。ViaCRM 通过 Airwallex 付款给每位网红，网红提款不收费。

由于付款和简报、已审批草稿及发布内容放在一起，每一笔付款都对应它所支付的工作。看看运作方式或查看价格。付款之前的一步，请阅读如何审核和审批网红内容。

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