Cara memberi ganjaran kepada pekerja yang posting di media sosial (tanpa rasa janggal)

Kenapa ganjaran lebih berkesan daripada peringatan

Posting tentang kerja ialah satu bantuan. Staf anda meletakkan wajah dan pengikut mereka sendiri di belakang jenama anda. E-mel peringatan meminta bantuan itu; program ganjaran pula mengucapkan terima kasih atasnya.

Ganjaran juga menunjukkan apa yang dianggap bagus. Jika anda hanya berkata "posting lebih banyak", anda akan dapat posting yang tergesa-gesa, tidak ikut jenama, atau tiada langsung. Jika anda memberi ganjaran kepada posting diluluskan yang mengikut brief, orang akan belajar brief itu.

Ganjaran juga menjadikan program lebih ketara. Apabila seorang rakan sekerja mendapat pujian dan baucar untuk video yang mencapai 30,000 orang, ahli pasukan lain akan perasan.

Apa yang patut diberi ganjaran

Beri ganjaran kepada tingkah laku yang anda mahukan, mengikut susunan ini:

1. Penyertaan. Ganjaran kecil yang dijamin untuk setiap posting yang mengikut brief dan diluluskan. Ini menggerakkan majoriti yang senyap.
2. Kualiti. Bonus untuk posting yang jelas melebihi standard: video yang dirakam dengan baik, hook yang menarik, kisah yang tulen.
3. Hasil. Bonus untuk capaian, tontonan atau pertanyaan, diukur dengan cara yang sama untuk semua orang.
4. Konsisten. Sesuatu untuk mereka yang posting setiap bulan, bukan sekali sahaja. Advokasi berkesan kerana kesannya terkumpul.

Elakkan memberi ganjaran berdasarkan bilangan pengikut. Ia memihak kepada segelintir orang yang sudah popular dalam talian, dan melemahkan semangat orang lain, yang selalunya mendapat engagement lebih baik daripada audiens kecil yang tulen.

Apa yang patut diberi: idea ganjaran yang berkesan

Wang tunai bukan satu-satunya pilihan, dan bukan semestinya yang terbaik. Gabungkan beberapa daripada ini:

Apa pun yang anda beri, ganjaran yang dibayar kepada pekerja biasanya dianggap sebagai pendapatan atau manfaat. Semak dengan HR atau penasihat cukai anda tentang cara mengendalikannya, dan banyak syarikat hanya memasukkannya melalui payroll. Bagi ejen, pengedar dan rakan kongsi luar, yang bukan dalam payroll anda, membayar bagi setiap posting yang diluluskan atau setiap hasil adalah mudah dan selalunya pilihan yang paling memberi motivasi.

Pastikan adil: lima peraturan untuk diumumkan

Tulis peraturan sebelum anda melancarkan program dan kongsikan dengan semua orang. Keadilan inilah yang membuatkan orang terus posting selepas bulan pertama.

• Posting adalah sukarela. Tiada siapa patut rasa pekerjaan mereka bergantung pada Instagram peribadi mereka.
• Satu brief, satu standard. Semua orang menerima brief yang sama dan kriteria kelulusan yang sama.
• Kelulusan sebelum posting. Draf disemak dahulu, supaya tiada siapa ditegur kerana harga atau dakwaan yang salah, dan tiada posting ditolak selepas ia disiarkan.
• Ukur dengan cara yang sama. Gunakan metrik yang sama (tontonan, capaian atau pertanyaan) dan tempoh masa yang sama untuk semua orang.
• Bayar mengikut jadual. Setiap bulan, pada tarikh yang ditetapkan. Ganjaran yang lewat membunuh program lebih cepat daripada ganjaran yang kecil.

Gabungkan dengan polisi media sosial yang ringkas supaya orang tahu apa yang boleh dan tidak boleh dikatakan. Templat polisi media sosial kami ialah titik permulaan yang baik.

Struktur ganjaran bulanan yang mudah

Jika anda mahukan sesuatu yang boleh dilancarkan minggu depan, mulakan di sini dan laraskan jumlahnya mengikut bajet anda:

Bagi pasukan seramai 100 orang di mana satu pertiga menyertai, ini ialah bajet bulanan yang sederhana untuk kandungan yang benar-benar dipercayai oleh pelanggan anda.

Menguruskannya tanpa spreadsheet

Kebanyakan program ganjaran gagal kerana kerja pentadbiran, bukan kerana kurang motivasi. Seseorang perlu menghantar brief, mengejar draf, menyemak setiap video, mengumpul pautan, mengira tontonan dan membayar orang. Dalam spreadsheet, itu menjadi kerja sepenuh masa menjelang bulan ketiga.

Di sinilah ViaCRM berperanan. Ia dibina untuk menguruskan kempen influencer, dan ia berfungsi dengan cara yang sama untuk pekerja, ejen, pengedar dan outlet:

• Beri brief kepada semua orang sekali gus, dengan kata kunci terhad, penafian wajib dan contoh kandungan.
• Semak setiap draf sebelum ia disiarkan. Draf ditonton di dalam ViaCRM, dan kelulusan boleh dibuat dua lapisan: pengurus projek menyemak dahulu, kemudian pelulus (klien atau pihak atasan) memberi kelulusan akhir. Penyemak AI menandakan ejaan, kata-kata kesat, topik sensitif dan perkataan larangan terlebih dahulu.
• Lihat setiap posting dan hasilnya dalam satu laporan. Hasil Instagram dan TikTok dikemas kini secara automatik setiap minggu.
• Pautan penjejakan peribadi untuk setiap orang, supaya anda boleh melihat posting mana yang membawa klik, bukan sekadar tontonan.
• Bayar ganjaran sekali gus. Deposit sekali dan lepaskan bayaran dengan satu klik; ViaCRM membayar setiap orang melalui Airwallex, dan mereka tidak dikenakan caj untuk pengeluaran. Ini sesuai untuk ejen, pengedar dan rakan kongsi luar.

Setiap orang dikira sebagai seorang peserta aktif dalam pelan anda, dan tiada had pengguna. Rangkaian melebihi 150 orang menggunakan pelan Enterprise.

Kenapa hanya mengupah influencer?

Pekerja dan ejen anda sudah mengenali produk anda, sudah bercakap dengan pelanggan anda, dan dipercayai oleh rangkaian mereka sendiri. Memberi ganjaran kepada mereka untuk posting bukan pengganti pemasaran influencer, tetapi selalunya inilah kandungan paling dipercayai yang akan diperoleh jenama anda.

Mulakan secara kecil: satu brief, satu bulan, satu ganjaran yang jelas. Kemudian kekalkan apa yang berkesan. Untuk gambaran yang lebih besar, baca panduan kami tentang menjalankan program advokasi pekerja.

Soalan lazim